Comment pouvons-nous vous aider?

Votre niveau représente le niveau d’expérience que vous avez sur le site.

Votre niveau est directement lié à la quantité de diamants que vous avez sur votre compte. Plus vous avez de diamants, plus le niveau sera élevé. Vous pouvez obtenir des diamants en achetant des pièces, des services et des produits et, plus généralement, en restant actif sur le site.

Où mon niveau est-il affiché ?

Vous pouvez voir votre niveau général sur votre page “TABLEAU” après vous être connecté. Jete

Les diamants représentent l’expérience que vous avez sur Oh My French.

Vous pouvez obtenir des diamants en achetant des pièces, des services et des produits et, plus généralement, en restant actif sur le site. Ils définissent votre niveau global et aide les utilisateurs à comprendre l’expérience que vous avez sur la plateforme Oh My French. Les prestataires obtiennent des diamants en proposant des leçons, des classes, des services de traduction et plus généralement en passant du temps

Les pièces sont la monnaie virtuelle Oh My French.

Les pièces sont uniques à la plateforme Oh My French. Elles sont utilisées pour payer des produits et des services que la plateforme Oh My French propose à l’exception des souscriptions. Elles sont stockées dans votre compte pour une durée indéterminée et vous pouvez les utiliser pour acheter des produits ou réserver des services tels que des leçons, des cours, des services de traduction, etc.

Où acheter des pièces?

Vous pouvez ache

Comment changer votre photo de profil.

Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter ou modifier votre photo de profil via le menu de gauche. Pour le faire, suivez ces étapes:

  1. Connectez-vous à votre compte
  2. Cliquez en haut à gauche sur le logo Oh My French
  3. Cliquez sur l’icône d’utilisateur en haut ou sur votre photo de profil si vous en avez déjà une
  4. Choisissez un fichier .jpg de moins de 2 Mo
  5. Cliquez sur “VALIDER” pour charger votre nouvelle photo de profil

Veuillez vous assurer que votre ph

Si vous avez accès à votre compte.

Si vous avez accès à votre compte et que vous souhaitez modifier votre mot de passe, procédez comme suit:

  1. Connectez-vous à votre compte
  2. Cliquez sur le logo Oh My French en haut à gauche
  3. Cliquez sur le bouton “TABLEAU
  4. Cliquez sur le bouton “PARAMÈTRES
  5. Cliquez sur l’onglet “MOT DE PASSE
  6. Entrez votre nouveau mot de passe et cliquez sur le bouton “VALIDER

Si vous n’avez pas accès à votre compte.

Si vous n’avez pas accès à votre compte et souhaitez

Votre portefeuille et l’historique de vos paiements

L’historique de votre portefeuille se trouve sur la page “PARAMÈTRES“, sous l’onglet “PORTEFEUILLE“. Pour y accéder, procédez comme suit:

  1. Connectez-vous à votre compte
  2. Cliquez sur le logo Oh My French en haut à gauche
  3. Cliquez sur le bouton “TABLEAU
  4. Cliquez sur le bouton “PARAMÈTRES
  5. Cliquez sur l’onglet “PORTEFEUILLE

Qu’est-ce qui apparaît dans l’historique de mon portefeuille ?

Dans l’historique de votre portefeuille, vous verrez to

Comment modifier mes informations personnelles ?

Vous pouvez changer votre prénom, nom, date de naissance, email, Skype, adresse et numéro de téléphone. Pour modifier vos informations personnelles, procédez comme suit:

  1. Connectez-vous à votre compte
  2. Cliquez sur le logo Oh My French en haut à gauche
  3. Cliquez sur la page “TABLEAU
  4. Cliquez sur la page “PARAMÈTRES
  5. Cliquez sur l’onglet “COMPTE
  6. Modifiez vos informations et cliquez sur “VALIDER

Comment changer ma photo de profil ?

Si vous so

Comment se désinscrire de la newsletter ?

Pour ne plus recevoir notre newsletter, vous avez deux options. La première option consiste à accéder aux paramètres de votre compte:

  1. Connectez-vous à votre compte en cliquant sur le logo Oh My French en haut à gauche
  2. Cliquez sur le bouton “TABLEAU
  3. Cliquez sur le bouton “PARAMÈTRES
  4. Cliquez sur l’onglet “NEWSLETTER
  5. Cliquez pour désélectionner la newsletter dont vous souhaitez vous désinscrire et cliquez sur “VALIDER

Ou bien, vous pouvez v

Mes pièces n’ont pas été créditées sur mon compte.

Au cas où vos pièces ne seraient pas correctement créditées sur votre compte, procédez comme suit:

  1. Connectez-vous à votre compte
  2. Cliquez sur le logo Oh My French en haut à gauche
  3. Cliquez sur le bouton “TABLEAU
  4. Cliquez sur l’icône de chat et envoyez-nous un message

Après cela, nous pourrons prendre directement les mesures nécessaires afin de résoudre le problème.

Mes diamants n’ont pas été crédités sur mon compte.

Si vous